10月31日,由湘西州物业管理行业协会副秘书长、湖南省专家黄森林任组长,州物协监事李旭,湘西州专家徐洪、符付军、张冬梅等组成的评审专家组,来到湘西高新区税务局物业服务中心进行创省级五星物业服务项目初评。
湘西高新区税务局物业工作主管领导参与全程接待,金园物业湘西分公司经理彭润阳、项目物业服务中心负责人欧阳建新和王佩等进行了“创五星”专题汇报。
专家组严格按照省物协创星工作要求,将物业服务工作拆分细化,将五星级服务标准贯彻到每一个细节,分别从信息公开、安全防护、环境保洁、设施维护等物业服务事项开展现场检查,并按照省级五星物业服务评分细则进行评分。
黄森林组长强调:省物协组织星级评定是为了促进物业管理行业健康有序发展,切实提升物业服务整体水平,让业主获得有具体标准的、看得见的优质服务。
专家组对初评结果给予充分肯定,同时对于某些细节上的不足提出了具体整改意见,希望下次省物协组织专家组进行复评时也能顺利通过。
彭润阳经理和欧阳建新主任十分感谢专家组的中肯点评,并表示对于这些不足之处立即进行整改,以更加完善的服务迎接省物协专家组的复评。
通讯员:欧阳建新(湘西高新区税务局物业服务中心) 编辑:综合管理部 审核:总经办