服务于心 管理于行║金园物业开展第一季度品质大检查

       以业主满意度为核心，以提升服务品质与管理水平为己任，近日，金园物业例行开展了第一季度品质大检查活动，此次活动旨在全面评估各项目工作服务标准的执行情况，将优质服务理念贯穿于日常工作的每一处细节。


       本次品质大检查于3月中旬正式拉开帷幕，由总部运营部、风险控制部、财务信息部共同参加，副总经理刘湘辉、杨俊田亲自挂帅，带领检查团队深入各个项目，进行全面、细致的品质检查。


       在为期数日的检查中，检查团队坚持从严管理、从高要求、从细做起的原则，通过现场走访、检查、考核等多种形式，对各项目的服务品质进行了全面评估。检查内容涵盖了现场管理、设施设备维修养护、秩序维护、消防安全管理、车辆管理、绿化景观、环境卫生以及业主满意度调查等多个方面，确保不留死角，不放过任何一个细节。


       在检查过程中，检查团队与项目负责人、基层员工进行了深入的沟通交流，对表现好的项目给予了肯定评价，对存在的问题则进行了详细的记录和反馈，并进行季度“综合评定”，奖优罚劣。同时，检查团队还积极协助各项目制定整改措施，明确整改期限，确保问题得到及时有效的解决。


       季度品质检查不仅是一次全面的品质评估，更是一次自我提升的机会。通过检查，能够及时发现并解决存在的问题，推动各项目不断提升服务品质和管理水平。以高标准的服务质量、专业的服务态度与品质铸就美好生活的服务理念，为广大业主、住户提供优质的物业服务。